Pirkuma noteikumi

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Šie pirkuma noteikumi (turpmāk — Noteikumi) regulē pirkumus, kas veikti interneta veikalā laptopubaze.com (turpmāk — E-veikals), un ir saistoši pircējam, veicot pasūtījumu.

1.2. Veicot pasūtījumu E-veikalā, pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar Noteikumiem, Atteikuma tiesību kārtību, Neatbilstības/defektu kārtību, Privātuma politiku un Lietotas tehnikas pielikumu un tiem piekrīt.

1.3. Noteikumi piemērojami pirkumiem, kas veikti E-veikalā, un neattiecas uz pirkumiem klātienes tirdzniecības vietās (ja tādas pastāv).

1.4. Pārdevējs patur tiesības vienpusēji grozīt Noteikumus, publicējot jauno redakciju E-veikalā. Grozījumi attiecas uz pasūtījumiem, kas veikti pēc grozījumu publicēšanas. Jau noformētiem pasūtījumiem piemēro Noteikumu redakciju, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.

1.5. Patērētāja tiesības (atteikuma tiesības, likumiskās prasījuma tiesības u.c.) attiecas tikai uz fiziskām personām, kas iegādājas preci personīgām vajadzībām. Juridiskām personām un individuālajiem komersantiem, kas iegādājas preci saimnieciskās darbības vajadzībām, patērētāja tiesību normas nepiemēro.

1.6. Abas puses apņemas rīkoties labticīgi. Ja tiek konstatēts, ka pircējs ir sniedzis apzināti nepatiesu informāciju par bojājuma izcelsmi vai atgriezis citu ierīci (ar neatbilstošu sērijas numuru), Pārdevējs ir tiesīgs atteikt prasījuma apmierināšanu un ziņot kompetentajām iestādēm.

2. Pārdevēja rekvizīti un kontakti

2.1. Pārdevējs:

• Uzņēmums: SIA ConstructionHeArt
• Reģ. nr.: 40203452087
• Juridiskā adrese: Cēsu nov., Cēsis, Zirņu iela 2 - 8, LV-4101
• E-pasts: felikss@laptopubaze.com
• Tālrunis: +371 27771063
• Atbildes laiks: darba dienās 10:00–17:00, atbilde 1–2 darba dienu laikā

2.2. Saziņai par pasūtījumiem, atgriešanu, neatbilstību un citiem jautājumiem pircējs var vērsties pie Pārdevēja, izmantojot iepriekš norādītos kontaktus.

3. Preču raksturojums

3.1. E-veikalā tiek tirgoti lietoti un mazlietoti datori un cita tehnika. Katras preces aprakstā ir norādīts tās stāvoklis, specifikācija, zināmie trūkumi, baterijas stāvoklis (ja attiecināms), programmatūras/licenču statuss un komplektācija.

3.2. Preču stāvoklis tiek klasificēts atbilstoši Lietotas tehnikas pielikumā noteiktajām klasēm (A+, A, B, C). Nolietojums, kas atbilst norādītajai klasei un ir aprakstīts preces aprakstā, nav uzskatāms par neatbilstību.

3.3. Preču fotoattēli E-veikalā ir ilustratīvi, taču Pārdevējs cenšas pēc iespējas precīzi atspoguļot reālo stāvokli, īpaši norādot redzamus defektus.

4. Cenas un apmaksa

4.1. Visas preču cenas ir norādītas EUR, iekļaujot pievienotās vērtības nodokli (PVN 21%).

4.2. Piegādes maksa (ja tāda ir) tiek norādīta atsevišķi pirms pasūtījuma apstiprināšanas un ir redzama pasūtījuma kopsavilkumā.

4.3. Pieejamie apmaksas veidi: maksājumu karte (Visa/Mastercard), bankas pārskaitījums.

4.4. Pasūtījums tiek uzskatīts par apmaksātu, kad Pārdevējs ir saņēmis apmaksu pilnā apmērā.

4.5. Ja tiek konstatēta acīmredzama cenu kļūda (piemēram, tehniska kļūme E-veikalā), Pārdevējs sazinās ar pircēju un piedāvā: (a) pasūtījuma atcelšanu ar pilnu atmaksu; vai (b) pasūtījuma apstiprināšanu par pareizo cenu.

5. Pasūtījuma noformēšana un līguma spēkā stāšanās

5.1. Pircējs izvēlas vēlamo preci, pievieno to grozam, aizpilda nepieciešamo informāciju (vārds, uzvārds, piegādes adrese, kontakttālrunis, e-pasts u.c.), izvēlas piegādes un apmaksas veidu un apstiprina pasūtījumu.

5.2. Līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par noslēgtu, kad Pircējs ir veicis apmaksu par preci un Pārdevējs ir apstiprinājis pasūtījumu, nosūtot pircējam apstiprinājumu uz norādīto e-pastu vai attēlojot apstiprinājumu E-veikalā.

5.3. Pārdevējs var atteikt pasūtījuma izpildi, ja: prece vairs nav pieejama; ir konstatēta būtiska kļūda preces aprakstā vai cenā; ir cits objektīvs šķērslis pasūtījuma izpildei. Šādā gadījumā pircējam tiek atmaksāta samaksātā summa pilnā apmērā.

6. Piegāde

6.1. Piegāde tiek nodrošināta, izmantojot šādus piegādes veidus (atbilstoši pircēja izvēlei):

• Omniva pakomāti
• DPD pakomāti/kurjers

6.2. Piegādes termiņš tiek norādīts pasūtījuma noformēšanas brīdī. Norādītie termiņi ir orientējoši un var mainīties loģistikas apstākļu, svētku dienu, kurjeru noslodzes vai citu apstākļu dēļ.

6.3. Ja piegādes brīdī ir redzami iepakojuma bojājumi, pircējam ieteicams fiksēt bojājumus (foto/video) un sazināties ar Pārdevēju pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 48 stundu laikā pēc sūtījuma saņemšanas.

6.4. Pircējs ir atbildīgs par pareizu piegādes datu norādīšanu. Ja nepareizu datu dēļ piegāde nav iespējama vai tiek kavēta, Pārdevējs nav atbildīgs par šādiem kavējumiem vai papildu izmaksām.

7. Atteikuma tiesības un atgriešana

7.1. Patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas atteikties no distances līguma, nenorādot iemeslu, atbilstoši atsevišķajai lapai Atteikuma tiesības un atgriešana.

7.2. Atteikuma tiesību izmantošanas kārtība, termiņi, atgriešanas izmaksas un naudas atmaksas nosacījumi ir detalizēti aprakstīti Atteikuma tiesību dokumentā.

8. Neatbilstība un defekti

8.1. Ja prece neatbilst līguma noteikumiem, pircējam ir likumiskās prasījuma tiesības. Neatbilstības pieteikšanas kārtība, risinājumu secība un diagnostikas process ir aprakstīti atsevišķā dokumentā Neatbilstība un defekti.

9. Saziņa un atbalsts

9.1. Jautājumiem par pasūtījumu, piegādi, atgriešanu, neatbilstību vai citiem jautājumiem pircējs var sazināties ar Pārdevēju:

• E-pasts: felikss@laptopubaze.com
• Tālrunis: +371 27771063

9.2. Pārdevējs cenšas atbildēt uz pircēja jautājumiem 1–2 darba dienu laikā.

10. Sūdzības un strīdu risināšana

10.1. Sūdzības pircējs var iesniegt, rakstot uz felikss@laptopubaze.com, norādot pasūtījuma numuru, situācijas aprakstu un, ja iespējams, pievienojot foto/video.

10.2. Ja strīdu neizdodas atrisināt sarunu ceļā, patērētājs var vērsties Sūdzību un strīdu risināšanas kārtībā aprakstītajās iestādēs.

11. Personas datu apstrāde

11.1. Pircēja personas dati tiek apstrādāti atbilstoši Pārdevēja Privātuma politikai.

11.2. Pasūtījuma noformēšanai un izpildei nepieciešamie dati tiek izmantoti tikai pasūtījuma apstrādei, piegādei, grāmatvedības nodrošināšanai un klientu atbalstam.

12. Noslēguma noteikumi

12.1. Uz Noteikumiem un no tiem izrietošajām tiesiskajām attiecībām piemērojami Latvijas Republikas normatīvie akti.

12.2. Ja kāds no Noteikumu punktiem kļūst spēkā neesošs, tas neietekmē pārējo Noteikumu spēkā esamību.

12.3. Strīdi, kas izriet no šiem Noteikumiem un netiek atrisināti sarunu ceļā, izskatāmi Latvijas Republikas tiesās pēc Pārdevēja juridiskās adreses, ja normatīvie akti neparedz citādi.